Wierzymy, że fundamentem trwałej współpracy są przejrzyste zasady i wzajemny szacunek
Poniższy Kodeks Dobrych Praktyk definiuje standardy etyczne oraz operacyjne, którymi bezkompromisowo kierujemy się w naszej codziennej pracy.
Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy Kodeks Dobrych Praktyk („KDP” lub „Kodeks”) został sformułowany dla Przedsiębiorstwa Budownictwa Wodnego w Warszawie S.A.
1.2. Kodeks wytycza i kształtuje pożądaną kulturę̨ organizacyjną oraz normuje relacje wewnątrz PBW w Warszawie S.A., a także pomiędzy PBW w Warszawie S.A., a jej interesariuszami.
1.3. Zawarte w Kodeksie reguły nie mają charakteru wyczerpującego i są uzupełniane przez przepisy prawa i zasady współżycia społecznego.
1.4. Reguły ukształtowane w Kodeksie dotyczą̨ każdej osoby zatrudnionej w PBW w Warszawie S.A. bez względu na zajmowaną przez nią̨ pozycję w hierarchii organizacyjnej i strukturze funkcjonalnej.
1.5. Naruszenia norm zawartych w Kodeksie może skutkować zastosowaniem środków dyscyplinarnych.
Misja, wizja i system wartości
2.1. Dążymy do tego, aby PBW w Warszawie S.A. była niezawodnym partnerem handlowym dla rodzimych i zagranicznych kontrahentów, ale również, by była postrzegana jako filar gospodarki oraz przedsiębiorstwo, z którego dumne jest społeczeństwo lokalne.
2.2. Kluczowymi wartościami w PBW w Warszawie S.A. są uczciwość, etyka biznesu oraz dbałość o człowieka i środowisko naturalne. Wartości te są realizowane w szczególności w odniesieniu do klientów, partnerstwa w biznesie, pracowników i ekologii.
2.2.1. Klient
2.2.1.1. Podejście PBW w Warszawie S.A. do klientów oparte jest na zasadzie uczciwości kupieckiej i dążeniu do realizacji interesów wszystkich zaangażowanych stron (win-win).
2.2.1.2. Pracownicy PBW w Warszawie S.A. dokładają starań, by usługi spółki były jak najlepsze.
2.2.1.3. Pracownicy PBW w Warszawie S.A. dążą do poznania potrzeb Klienta i starają się wyjść naprzeciw jego oczekiwaniom tak, aby dobrać́ optymalną usługę i zaspokoić jego potrzeby.
2.2.1.4. W kontrowersji lub sporu pracownicy PBW w Warszawie S.A. dążą do polubownego rozwiązania honorującego słuszne interesy zaangażowanych stron.
2.2.2. Partnerstwo w biznesie
2.2.2.1. Pracownicy PBW w Warszawie S.A. dokładają starań, by ich działania były etyczne i zgodne z zasadami uczciwości kupieckiej.
2.2.2.2. PBW w Warszawie S.A. realizuje partnerstwo w biznesie w szczególności przez niezawodność́, pewność́ i wiarygodność́ przyjętych zleceń i podjętych zobowiązań.
2.2.2.3. PBW w Warszawie S.A. uwzględnia sugestie i uwagi partnerów biznesowych, jeśli służy to usprawnieniu działań PBW w Warszawie S.A. lub pełniejszej realizacji Kodeksu.
2.2.2.4. PBW w Warszawie S.A. wywiązuje się̨ z uzgodnionych warunków współpracy, zarówno pisemnych, jak i ustnych. W razie przeszkód w wykonaniu zobowiązań pracownicy PBW w Warszawie S.A. poszukują optymalnych rozwiązań́ korzystnych dla zaangażowanych stron.
2.2.2.5. Pracownicy PBW w Warszawie S.A. są punktualni i przekazują oferty i inne dokumenty w uzgodnionych terminach.
2.2.3. Pracownicy
2.2.3.1. PBW w Warszawie S.A. wspiera tworzenie atmosfery współdziałania, zaufania i wzajemnego szacunku pracowników oraz postaw pracowitości, lojalności, zaangażowania w pracę i podejmowania odpowiedzialności.
2.2.3.2. Pracownicy PBW w Warszawie S.A. powinni traktować współpracowników tak, jak sami chcieliby być traktowani, zawsze jednak z poszanowaniem innych osób i zasad dobrego wychowania.
2.2.3.3. Pracownicy PBW w Warszawie S.A. dążą do stworzenia warunków współpracy sprzyjających ujawnianiu opinii i pomysłów poszczególnych pracowników, konstruktywnej dyskusji i iteracyjnemu wypracowywaniu rozwiązań.
2.2.3.4. Pracownicy PBW w Warszawie S.A. dbają, by krytyka była zawsze rzeczowa, konstruktywna i nie naruszała godności innych osób.
2.2.3.5. Pracownicy PBW w Warszawie S.A. zobowiązani są do dzielenia się̨ wiedzą i doświadczeniem ze swoimi współpracownikami.
2.2.3.6. PBW w Warszawie S.A. motywuje pracowników do korzystania ze szkoleń́ oraz systematycznego podnoszenia wiedzy oraz zdobywania umiejętności.
2.2.3.7. Pracownicy PBW w Warszawie S.A. dążą do tego, by komunikacja odbywała się w sposób otwarty i zrozumiały dla jej adresatów.
2.2.4. Ekologia
2.2.4.1. PBW w Warszawie S.A. w ramach swojej działalności dąży do obniżenia zużycia energii i emisji spalin.
2.2.4.2. PBW w Warszawie S.A. systematycznie zwiększa zaangażowanie w rozwiązania energooszczędne.
2.2.4.3. Pracownicy PBW w Warszawie S.A. podnoszą wiedzę, aby skutecznie przekonywać klientów do energooszczędnych rozwiązań.
Wizerunek firmy
3.1. Wizerunek i reputacja PBW w Warszawie S.A. są̨ bezcennym dobrem.
3.2. PBW w Warszawie S.A. jest organizacją odpowiedzialną, troszczącą się̨ o relacje z otoczeniem gospodarczym oraz przejrzystą komunikacją z rynkiem.
3.3. PBW w Warszawie S.A. otwarcie informuje interesariuszy o swojej polityce, osiągnieciach i perspektywach rozwoju, pielęgnując transparentność i wiarygodność. PBW w Warszawie S.A. dąży do tego, aby jej misja i wartości były zrozumiałe dla otoczenia, budowały pozycję firmy i wzmacniały zaufanie do niej.
3.4. Każdy pracownik PBW w Warszawie S.A. w kontaktach zewnętrznych reprezentuje PBW w Warszawie S.A.. W kontaktach z podmiotami zewnętrznymi pracownicy PBW w Warszawie S.A. zobowiązani są mieć na uwadze dobro przedsiębiorstwa.
3.5. Pracownicy PBW w Warszawie S.A. dbają o schludny wygląd oraz higienę̨ osobistą. Pracownicy są zobowiązani dostosować strój oraz zachowanie do sytuacji biznesowej, w której się̨ znajdują oraz pamiętać, że ich wygląd wywiera wpływ na postrzeganie PBW w Warszawie S.A.
3.6. W trakcie pracy pracownicy PBW w Warszawie S.A. dbają o porządek i czystość́ oraz zachowują się̨ profesjonalnie.
Relacje z mediami
4.1. W PBW w Warszawie S.A. informacji mediom przekazują osoby uprawnione do reprezentacji.
4.2. Zasady udzielania informacji mediom:
4.2.1. Kontakty z mediami przebiegają̨ w sposób sprzyjający budowaniu zaufania do PBW w Warszawie S.A.
4.2.2. Informacje na tematy prowadzonej działalności udzielane są rzetelne, klarowne, oparte na faktach.
4.2.3. Przekazywanie informacji odbywa się̨ w możliwie najkrótszym terminie.
4.2.4. Informacje udzielane są̨ z poszanowaniem wrażliwych danych interesariuszy.
Konflikt interesów
5.1. Pracownicy PBW w Warszawie S.A. są zobowiązani unikać sytuacji mogących wywołać́ konflikt pomiędzy ich interesem osobistym (lub interesem ich bliskich) oraz interesem PBW w Warszawie S.A.. Dotyczy to w szczególności kontaktów z klientami, dostawcami, podwykonawcami lub konkurentami.
5.2. Potencjalne kontakty towarzyskie pracownika z klientami, dostawcami, podwykonawcami lub konkurencją nie powinny wpływać na warunki współpracy.
5.3. Przy wyborze dostawcy lub podwykonawcy Pracownicy PBW w Warszawie S.A. opierają się̨ przejrzystych i weryfikowalnych kryteriach, koncentrując się na biznesowych zaletach oferowanych produktów lub usług oraz zasadach uczciwej konkurencji.Pracownicy PBW w Warszawie S.A. są zobowiązani nie przyjmować i nie wręczać wartościowych prezentów klientom, dostawcom.
5.4. Pracownicy PBW w Warszawie S.A. są zobowiązani przestrzegać zakazu czerpania korzyści materialnych od partnerów biznesowych PBW w Warszawie S.A.
Bezpieczeństwo informacji i ochrona danych
6.1. Wszystkie dane i informacje pozyskane lub wytworzone w trakcie wykonywania obowiązków służbowych przez pracownika stanowią̨ własność́ PBW w Warszawie S.A. i mogą̨ być́ wykorzystywane wyłącznie w zgodzie z prawem, interesem firmy oraz przy poszanowaniu praw podmiotu, którego dotyczą̨.
6.2. Systemy informatyczne, urządzenia i bazy danych wykorzystywane są zgodnie z wewnętrznymi procedurami i obowiązującym prawem.
6.3. Pracownicy PBW w Warszawie S.A. zobowiązani są rzetelnie wprowadzać dane i informacje do systemów informatycznych. Ta sama reguła staranności dotyczy przekazywania danych pochodzących z baz danych.
6.4. Informacje, które mogą̨ przyczynić́ się̨ do osiągniecia przez PBW w Warszawie S.A. korzyści lub ograniczyć́ negatywne konsekwencje powinny być niezwłocznie przekazywane przez pracowników swoim przełożonym.
6.5. Informacji poufne i przeznaczone do użytku wewnętrznego nie są przekazywane na zewnątrz bez zgody przełożonego.
Dbałość́ o majątek firmy i ochrona jej interesu
7.1. Każdy pracownik PBW w Warszawie S.A. jest zobowiązany do ochrony i należytego korzystania z majątku przedsiębiorstwa, a także w miarę możliwości majątku klientów, dostawców i innych partnerów biznesowych przed kradzieżą̨, uszkodzeniem i innymi stratami.
7.2. PBW w Warszawie S.A. kierują się̨ zasadą ochrony interesów firmy i podnoszenia efektywności ekonomicznej przedsiębiorstwa.
Równość́ szans
8.1. Każdy pracownik PBW w Warszawie S.A. bez względu na swoją płeć́, wiek, przekonania, światopogląd, orientację seksualną czy kolor skóry jest traktowany równo.
8.2. PBW w Warszawie S.A. stwarza pracownikom równe szanse rozwoju, awansu i zarobkowania.
8.3. PBW w Warszawie S.A. nie toleruje i zwalcza wszelkie przypadki dyskryminacji, molestowania czy mobbingu, uznając takie zachowania za stojące w sprzeczności z kulturą, filozofią i tradycją PBW w Warszawie S.A.